22/10/2020 22/10/2020
Dag Patricia, Bedankt voor jouw bestelling. Ik begrijp jouw opmerking en de afmetingen van de 4 koekjes trommels staan vermeld op onze site bij het doorsturen van het product. Eventueel kan je kleinere koekjes in de trommel stoppen. Bij vragen mag je steeds contact opnemen met onze klantendienst. Hartelijke groet! Nathalie van Smartphoto

22/10/2020
das een dom antwoord en de afmetingen staan er idd bij maar daar ik me niets bij voorstellen als er staat koektrommel zet er dan bij doosje voor 4 PRALINES DAT IS MEER ACURAAT

23/10/2020
Dag Patricia, Ik begrijp zeker jouw opmerking en geef dit onmiddellijk door aan de betrokken diensten om dit verder te bekijken. Ik zal jou ook contacteren via mail om jou een oplossing aan te bieden. Hartelijke groet! Nathalie van Smartphoto

24/10/2020
ok dank u wel

2/10/2020 02/10/2020
Envoyé mail avec solution le 02/10.

02/10/2020
Suite à la réclamation que vous avez effectuée sur Trustpilot, je vous informe que vous pouviez également contacter notre service clientèle, en parallèle afin de pouvoir trouver la meilleure solution au problème rencontré. Je vous ai envoyé un mail afin de régler le souci rencontré. Je vous souhaite une belle journée. Lucie