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- Mug noir
- Laisse apparaître la photo avec la chaleur.
- 9,5 8,2 cm
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Avis produits Trustpilot
M. Sébastien, 10-06-21
Super produit qui fait son petit effet !
Amandine Lietard, 04-06-21
Dommage qu'il faut que sa soit très très chaud et qu'il faut remplir entièrement pour voir toutes les photos
15-06-21 11:26
Bonjour Amandine,
Je suis vraiment désolée que votre commande ne vous apporte pas entièrement satisfaction.
Sachez que vous pouvez toujours contacter directement notre service clientèle pour une prise en charge plus rapide du problème: contact.fr@smartphoto.be
Il faut effectivement remplir la tasse complètement avec un liquide chaud afin de pouvoir tout visualiser.
Je vous envoie un mail afin de trouver une solution.
Cordialement,
Lucie
Patricia M., 23-04-21
livraison rapide, produite de qualité et conforme à la description. Réalisation facile.
GUILLAUME, 01-04-21
Le mug magique est un nouveau produit que j'ai acheté et testé pour offrir. La qualité du mug, la qualité d'impression des photos sont très bien, nette, sans défaut. Cependant, j'ai été déçu sur l'effet "magique" du mug. Il est en effet tout noir (couleur d'origine normal) et avec la chaleur du contenant chaud (lait, thé, eau, ...), le noir s'efface pour laisser visible les photos. Il faut que le contenant soit vraiment très chaud, à la limite du bouillant pour que toutes les photos soient visibles. La face noir disparait progressivement et très lentement ; mais pas complétement. Il reste toujours des reflets noirs sur le mug et la partie haute du mug reste sombre et teinté noir. L'idée de conception est excellente qui a fait très plaisir à ma fille, mais le rendu final est moyen. La qualité et finition du mug est très bien et son prix est correct. Le rapport qualité/prix est moyen pour l'effet "magique" attendu. Une note de 3 étoiles pour l'effet "magique". (une note de 5 étoiles pour le service client). Pensez toujours à télécharger et insérer dans le logiciel en ligne des photos de qualité, de belles photos nettes sans flou ; dans le cas contraire, si la qualité de photo est médiocre ou flou, le résultat sur le mug sera identique à la photo d'origine. Pensez donc bien à mettre des photos avec une résolution correcte.
09-04-21 13:27
Bonjour Guillaume,
Je viens de prendre connaissance de votre avis sur Trustpilot concernant votre commande.
Je constate que nous avons entre-temps déjà traité votre demande.
N'hésitez pas à me recontacter pour toute information complémentaire.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée.
Bien à vous,
Lucie
17:35
Bonjour,
Effectivement, la demande a déjà entre-temps été traitée. Merci pour votre retour favorable et de votre service client.
Également à vous aussi, un bon week-end,
Cordialement. Guillaume.
Jerome Lebon, 23-03-21
Ses fisuree une fois plongée dans k eau chaude pour la vaisselle
26-03-21 12:25
Bonjour Jerome,
Je constate que ma collègue à déjà demandé la reproduction gratuite de votre mug.
N'hésitez pas à me recontacter si vous avez des questions.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée.
Cordialement,
Lucie
Gwen Kinkin, 23-02-21
Les tasses magiques sont géniales avec une belles qualités des photos !!! Et ça fait rêver les enfants quand les photos commencent à se dévoiler 🙂
Taminiau Stessy, 18-02-21
Très satisfaite de mon achat
Mariacarmen Colitti, 15-02-21
rapide et bonne qualite
Camille De jesus, 13-01-21
Très bien rien à dire
Jason D, 13-01-21
Personnellement le mug ne reagis pas autant que souhaité donc seulement une partie de l'image est voyant
29-01-21 09:45
Bonjour Jason,
Je suis vraiment navrée que votre commande ne vous apporte pas entièrement satisfaction.
Sachez que vous pouvez toujours contacter directement notre service clientèle pour une prise en charge plus rapide du problème: contact.fr@smartphoto.be
Je vous envoie un mail afin de trouver une solution.
Cordialement,
Lucie
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